Не понравилось: Квартира в малосемейке. При бронировании квартиры использовал фильтр "курение в отведённых местах". Залог на вернули, сославшись на то, что я курил на балконе, а надо было на улице. Обратился в службу поддержки Суточно ру. В квартире стойкий запах корвалола, водонагреватель проточный, выбивает автомат при использовании, посуда пережила не одного хозяина
Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем о возникшей ситуации, но удержали залог на законных основаниях! При осмотре были выявлены нарушения правил: курение в квартире и проживание с кошкой. Это требует дополнительных затрат на уборку и устранение запаха, которые покрываются залогом, согласно условиям бронирования! Мы проверили водонагреватель- он работает исправно. Возможно автомат выбивает из- за включения нескольких электро- приборов (чайника, микроволновки и водонагревателя). Мы добавили инструкцию по эксплуатации в квартире! Мы сожалеем, что вам не понравилась посуда. Это стандартный набор для аренды, который регулярно обновляется! Очень жаль, что запах дорогого ароматизатора вы приняли за "корвалол". Квартира улучшенной планировки(с большой кухней 9 кв.м и большой комнатой 22 кв.м) расположена в доме коридорного типа, и находится в новом спальном микрорайоне, рядом Ледовая Арена, тренажерный зал, новая набережная и городской пляж! По скольку вы местный и хорошо знаете город, мы были уверены, что вы осознанно выбрали этот вариант! Мы всегда рады чистоплотным гостям соблюдающим правила! Наша цель — содержать квартиру в чистоте для всех гостей. Мы всегда действуем честно и прозрачно, предоставляя фотофиксацию нарушений».
